Việc nộp tờ khai thuế qua phần mềm trên mạng mang lại nhiều thuận lợi và tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách sử dụng phần mềm này. Bài viết hôm nay, sẽ hướng dẫn các bạn cách nộp tờ khai thuế qua phần mềm một cách dễ dàng và đơn giản nhất. Mời các bạn cùng theo dõi.
Điều cần chuẩn bị đầu tiên để gửi hồ sơ khai thuế, bạn cần phải có tờ khai XML, để tạo tờ khai XML bạn có thể kê khai trực tuyến hoặc làm trên phần mềm hỗ trợ kê khai HTKK 3.8.2.
Sau khi đã kê khai trực tuyến hoặc kết xuất trên phần mềm HTKK 3.8.2 và kết nối chữ ký số với máy tính. Mời các bạn xem hướng dẫn cách nộp dưới đây.
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống và đăng ký tờ khai
– Bạn đăng nhập vào trang: nhantokhai.gdt.gov.vn
Tên đăng nhập: mã số thuế của công ty bạn.
Mật khẩu: Mật khẩu đã đăng ký sử dụng hệ thống.
– Sau khi đăng nhập, bạn chọn <Tài khoản>, bấm vào <Đăng ký thêm tờ khai>.
Lúc này, danh sách các tờ khai để bạn lựa chọn tờ khai cần đăng ký sẽ hiện trên màn hình hệ thống. Bạn click chuột vào tờ khai cần đăng ký và chọn thời điểm bắt đầu sử dụng tờ khai.
Sau khi xong, bấm vào <Tiếp tục>, hệ thống sẽ chuyển sang danh sách tờ khai lần này bạn muốn đăng ký, bấm <Chấp nhận> để hoàn tất đăng ký.
Bước 2: Nộp tờ khai
– Bạn bấm vào mục <Nộp tờ khai> rồi chọn <Nộp tờ khai>, phần chọn tờ khai sẽ được xuất hiện trên màn hình hệ thống, đến khi xuất hiện dòng thông báo “Sẵn sàng thực hiện các chức năng” bạn kích chuột vào phần <Chọn tờ khai tải lên>.
– Bạn chọn tờ khai XML đã kết xuất.
– Bấm vào mục <Ký điện tử>, hệ thống yêu cầu bạn <Nhập mã pin>, bạn nhập mã pin đã được cấp trước đó và đợi ký điện tử.
Hệ thống thông báo <Ký điện tử thành công>.
– Bấm chọn <Nộp tờ khai>, lúc này tờ khai sẽ truyền đến hệ thống của cơ quan thuế. Trên màn hình sẽ thông báo <Nộp tờ khai thành công>.
Bước 3: Tra cứu tờ khai
– Bạn bấm vào mục <Tra cứu> chọn <Tra cứu tờ khai>, bảng chức năng chọn các loại tờ khai muốn tra cứu và thời gian nộp sẽ hiện lên màn hình. Chọn các tiêu chí cần tra cứu rồi bấm vào <Tra cứu>. Danh sách các tờ khai bạn đã nộp theo điều kiện tra cứu của bạn sẽ hiện ra trên màn hình.
– Nếu thực hiện đúng ở bước 1 và 2 sẽ có thông báo “Hồ sơ đã được gửi đến cơ quan thuế”, kích vào dấu mũi tên ở bên cạnh để xem chi tiết.
Các lưu ý khi nộp tờ khai:
Trong quá trình thao tác, có một số lỗi bạn sẽ gặp phải và để giảm thiểu lỗi này cũng như tránh mất thời gian, một số lưu ý bạn nên ghi nhớ như sau:
- Chữ ký số phải còn hạn sử dụng.
- Cài bản java tương thích với máy tính của bạn, không nâng cấp java nếu không cần thiết.
- Sử dụng trình duyệt Internet Explore phiên bản 7.0 trở lên.
- Nên dùng phần mềm hỗ trợ kê khai HTKK phiên bản nâng cấp mới nhất HTKK 3.8.2.
- Kiểm tra chỉ tiêu của file XML trước khi nộp để hạn chế sai.
Hướng dẫn xử lý một số lỗi trong quá trình nộp tờ khai
Lỗi 1: “Tờ khai không đúng định dạng XSD, dữ liệu sai tại dòng…. Chi tiết:……”
Để xử lý lỗi này có 2 cách:
– Cách 1: Gỡ bỏ phần mềm HTKK cũ và cài phần mềm HTKK mới nhất, hồi phục dữ liệu hoặc làm lại tờ khai.
– Cách 2: Nếu như sau khi làm tại cách 1 vẫn báo lỗi, bạn xem chi tiết lỗi và sửa trực tiếp tại dòng có lỗi bằng ứng dụng Notepad++ trên máy tính (Hoặc chuột phải vào tờ khai, chọn edit để sửa) sửa trực tiếp vào dòng bị lỗi.
– Lỗi 2: Khi nộp tờ khai, hệ thống thông báo “Đang tải thư viện, xin chờ trong giây lát”, nhưng mãi không cho chọn tờ khai tải lên
Lỗi này có 2 nguyên nhân:
– Thứ nhất, Bản java không tương thích với máy tính của bạn. Để xử lý lỗi này bạn gỡ bản java cũ và cài bản java tương ứng.
– Thứ hai, trong lúc cắm chữ ký số trước đó, bạn không kích vào “accept” lúc hệ thống hiện ra câu hỏi bạn có đồng ý sử dụng không. Để xử lý lỗi này, bạn đăng xuất khỏi hệ thống, vào lại phần nộp tờ khai, tích vào accept và bấm ok.
– Lỗi 3: Mã pin sai khi ký điện tử
Có thể là bạn nhập sai mã pin đã được cấp. Nếu bị như vậy, hãy liên hệ với tổ chức cung cấp mã số thuế cho công ty bạn để được hướng dẫn nhập lại hoặc cấp lại mã pin.
– Lỗi 4: Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng
Với lỗi này có 3 trường hợp:
– Series của chữ ký số không khớp với series đã đăng ký trước đây. Bạn tiến hành cập nhật lại số series mới trong phần thay đổi thông tin.
– Bạn cắm chữ ký số nhưng có thể cắm sai của đơn vị khác hoặc máy tính không nhận. Với lỗi này, bạn chỉ cần cắm của đơn vị cần kê khai hoặc rút ra rồi cắm lại.
– Chữ ký số của bạn đã hết hạn và cần phải gia hạn. Hãy liên hệ với nhà cung cấp chữ ký số để tiến hành gia hạn.
Mong rằng với những bước hướng dẫn cụ thể cùng cách khắc phục một số lỗi và những lưu ý cần thiết khi nộp tờ khai thuế qua phần mềm trên, sẽ giúp người dùng hiểu rõ và dễ dàng sử dụng hơn. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở những bài viết sau.
